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1. O Que é o Red Hat Enterprise Linux? O que é o Red Hat Desktop?

A Red Hat tem uma família de assinaturas Red Hat Enterprise Linux que se ocupa dos entornos operativos de cliente e servidor. As variantes de Red Hat Enterprise Linux AS e Red Hat Enterprise Linux ES são para os servidores de extremo superior e de nível de entrada. A variante de Red Hat Enterprise Linux WS é para as estações de trabalho técnicas. O Red Hat Desktop é o membro mais recente da família Red Hat Enterprise Linux e está destinado ao propósito geral de usuário desktop.

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2. Como se diferenciam os membros da família do Red Hat Enterprise Linux, e como sei qual devo usar?

Do ponto de vista tecnológico os quatro membros da família Red Hat Enterprise Linux family, AS, ES, WS e Red Hat Desktop são parecidos. Um objetivo da família é manter um alto grau de uniformidade para oferecer um entorno consistente para as aplicações e para os que administram as máquinas. AS e ES estão destinados aos servidores. WS está destinado para compute nodes e estações de trabalho técnicas. Red Hat Desktop está destinado ao escritório corporativo típico. AS e ES têm idêntica funcionalidade. Dão-se licenças de ES a servidores com até 2 CPU e 16GB de memória principal enquanto que para AS dão-se licenças de servidor de qualquer tamanho e arquitetura. WS e Red Hat Desktop não incluem muitas das aplicações de servidor open source fornecidas com AS e ES, de modo que não são adequadas para os entornos de servidor. O Red Hat Desktop suporta os sistemas de CPU único com até 4GB de memória principal, enquanto que WS suporta sistemas de CPU dual e não tem restrição de memória. Encontrará mais informação sobre nossa matriz de produtos em nosso web site.

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3. Sou novo no Linux, que capacidades o Red Hat Enterprise Linux tem?

O Red Hat Enterprise Linux é muito mais que um sistema operativo tradicional. Considere-o como um entorno operativo completo que alivia uma quantidade ampla de aplicações de terceiros. Muitas aplicações de servidores são parte do Enterprise Linux. Por exemplo, o Enterprise Linux inclui Apache, o servidor web líder no mundo, e aplicações de servidor de correio populares como Postfix e sendmail. Uma grande quantidade de aplicações de cliente estão incluídas, como também o navegador de web Mozilla Firefox, o suite de produtividade OpenOffice, a aplicação de cliente de correio Evolution, etc. A lista de aplicações de software de terceiros certificados está disponível em nosso catálogo (www.redhat.com/apps/isv_catalog/).

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4. O Enterprise Linux é open source?

Exceto por alguns componentes fornecidos por terceiros (como Java) todo o código dos produtos Red Hat é open source e são dadas licenças sob o GPL (ou uma licença similar, como LGPL). Desta forma sempre tem o acesso ao código fonte livre. Aliás, pode fazer o download do código fonte de seus servidores FTP a qualquer momento. No entanto, a Red Hat não oferece livre acesso a binários do Red Hat Enterprise Linux, e estes, junto com uma assinatura anual à Red Hat Network, acesso a atualizações e um seleto serviço de suporte, são os componentes que compreendem uma assinatura Enterprise Linux. Como cada produto Enterprise Linux inclui suporte para o sistema no qual se instala, a Red Hat fornece os produtos com um acordo de suporte/uso por sistema. Este modelo simples garante que os sistemas que o Red Hat Enterprise Linux utilizam são capazes de acessar a manutenção, os serviços e as atualizações de produto aos que têm direito. Lógico, como mencionamos, isto não afeta seu acesso ao código fonte do Red Hat Enterprise Linux.

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5. Os produtos de servidor AS e ES incluem as capacidades desktop de WS e Red Hat Desktop?

Sim. Somos conscientes de que há muitas ocasiões em que os sistemas de servidor requerem ferramentas desktop -por exemplo, para ler correio e abrir um anexo do Microsoft Office - de modo que o entorno desktop completo está incluído nos produtos de servidor.

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6. Estou tentando substituir meus sistemas Unix proprietários existentes. Posso utilizar o Red Hat Enterprise Linux em seu lugar?

Quase com segurança! Nos últimos anos muitos clientes substituíram os sistemas Unix proprietários pelo Red Hat Enterprise Linux. As ferramentas e o desempenho do Red Hat Enterprise Linux 4 faz com que esta migração seja cada vez mais atraente. Os produtos Red Hat oferecem estabilidade, aplicações e serviços que se adaptam aos sistemas Unix e oferecem uma relação preço/desempenho imbatível. As economias geradas a partir de uma quantidade de fatores tais como hardware comercializável, software open source, custos de administração consideravelmente reduzidos e, em muitos casos, confiabilidade melhorada. Todos estes fatores são combinados para reduzir os custos enormemente. Recentes estudos IDC indicam uma redução de 50% nos custos gerais. Junto com as aplicações e hardware certificados dos principais fornecedores da indústria, uma implementação Red Hat Enterprise Linux é um empreendimento razoável, econômico e de baixo risco, para os entornos de clientes que requerem que os usuários tenham uma estação de trabalho Unix e um sistema Microsoft Windows em seu escritório, Red Hat Desktop oferece uma excelente maneira de combinar as capacidades de ambos entornos no mesmo sistema gerando economias importantes em custos e em espaço de escritório!

 

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7. Qual é a praticidade de substituir o Microsoft Windows desktop pelo Red Hat Enterprise Linux WS ou Red Hat Desktop?

Depende. Red Hat Enterprise Linux WS e Red Hat Desktop oferecem um entorno desktop muito atraente e fácil de usar ao que rapidamente os usuários do Windows se adaptarão com comodidade. O cliente de correio Evolution imediatamente resultará familiar aos usuários do Microsoft Outlook, e o suite OpenOffice.org é muito similar ao Microsoft Office e pode ler e escrever arquivos de Word, Excel e Powerpoint. O Red Hat Enterprise Linux e Red Hat Desktop oferecem o excelente navegador de web Mozilla Firefox, que muitas pessoas consideram superior ao Internet Explorer. Então, de um ponto de vista técnico, substituir o Microsoft Windows pelo Red Hat Enterprise Linux WS ou pelo Red Hat Desktop pode ser muito prático. No entanto, muitos usuários se tornaram muito dependentes do entorno desktop que estiveram usando durante anos, por isso é que uma migração a grande escala precisaria de um cuidadoso planejamento e execução. Na prática, as companhias que estão mudando ao Linux estão fazendo em etapas, utilizando projetos-piloto para começar. O sucesso do Linux em desktop está garantido, sendo cada vez mais comuns as grandes implementações.

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8. Como posso saber se as aplicações que necessito estão disponíveis para o Red Hat Enterprise Linux?

A categoria de aplicações certificadas Red Hat Enterprise Linux continua crescendo rapidamente. Em geral, a maioria das aplicações comerciais líderes já foram certificadas incluindo os produtos de BEA, IBM, Oracle e VERITAS. No entanto, você encontrará uma lista definitiva de aplicações suportadas em nosso web site (www.redhat.com/apps/isv_catalog/). Observe que as aplicações certificadas para um membro da família Enterprise Linux estão certificadas automaticamente para todos os membros da família, incluindo o Red Hat Desktop.

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9. Que opções de manutenção e suporte estão disponíveis para o Red Hat Enterprise Linux?

Todas as assinaturas Red Hat Enterprise Linux/Red Hat Desktop oferecem um ano de acesso à Red Hat Network (RHN). Este é o sistema baseado na internet e serviço de monitoramento e administração da Red Hat. Todos os patches, erratas e atualizações de segurança são fornecidos utilizando RHN, de modo que seus sistemas Red Hat Enterprise Linux/Red Hat Desktop estarão mantidos até os últimos níveis. Para suporte, há duas variantes primárias, Standard Edition e Premier Edition. O suporte Standard Edition está disponível para todos os produtos Red Hat Enterprise Linux, e oferece assistência telefônica, por e-mail e baseada na web de segunda à sexta, 9am-9pm com um tempo de resposta de 4 horas. O suporte Premium Edition está apenas disponível para Red Hat Enterprise Linux AS, e oferece cobertura 24 x 7 com garantia de resposta em 1 hora. Ambas opções permiten incidentes ilimitados durante o ano. O Red Hat Enterprise Linux ES e WS também estão disponíveis com o serviço Basic Edition, que simplesmente provê um ano de acesso RHN, sem suporte depois de 30 dias da instalação. O Red Hat Desktop forma um pacote com o Red Hat Network Proxy em acessos de unidade múltipla, e é fornecido com um ano de Suporte Ascendente da Mesa de Ajuda.

 

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10. Como os produtos são entregues, em termos de serviços e preços?

O modelo de entrega para o Red Hat Enterprise Linux é o mesmo, independentemente de você estar usando a Versão 2.1, 3 ou 4. Os produtos Red Hat Enterprise Linux/Red Hat Desktop são vendidos por assinatura anual. Como já dissemos, sob os termos do acordo de uso do Red Hat Enterprise Linux, se requer uma assinatura para cada sistema onde seja instalado o Red Hat Enterprise Linux. As assinaturas são totalmente inclusivas, e incluem manutenção e atualizações (através da Red Hat Network), melhorias de versões e suporte ilimitado de incidentes. Alguns preços estão disponíveis em base ao produto específico Red Hat Enterprise Linux e o nível de suporte requerido (suporte 12 x 5, 24 x 7, etc.); cada versão está suportada por 7 anos, os preços da assinatura para os anos subseqüentes são os mesmos que para o primeiro ano. Para os sistemas de arquitetura x86, os preços variam entre $179 para Basic support no Red Hat Enterprise Linux WS e $2,499 para Premium Support no Red Hat Enterprise Linux AS. Aplicam-se descontos por volume. Tal como mencionamos antes, o Red Hat Desktop é entregue como uma solução integrada com Red Hat Network Proxy - um Starter Pack de 10 unidades custa $2.500 e um Extension Pack de 50 unidades custa $3.500.

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11. O que acontece quando minha assinatura vence? O que devo comprar para continuar?

Esta é uma pergunta freqüente. Agora que o software é considerado mais um serviço, as assinaturas de software são cada vez mais predominantes, mas continuam sendo um conceito novo para a indústria. Em vez de pagar adiantado, a assinatura lhe permite pagar à medida que consome o serviço. Isto gera grande incentivo para os provedores em entregar valor contínuo.

Em primeiro lugar, consideremos uma assinatura Red Hat Enterprise Linux em si mesma. Ao renová-la antes de vencer, você continua sendo um assinante ativo segundo o acordo de assinatura da Red Hat. Mantém seu acesso a todas as atualizações e erratas de segurança que a Red Hat lhe oferece, continua desfrutando o suporte do produto baseado na edição selecionada por você (Basic, Standard o Premium), e retém seu direito a utilizar binários Enterprise Linux com conteúdo com a marca comercial da Red Hat. A assinatura é renovada por um ano adicional ao mesmo preço que foi utilizada no primeiro ano.

Se comprou também uma assinatura Red Hat Network Management ou Provisioning é importante notar que as assinaturas do módulo Red Hat Network oferecem as capacidades de administração de sistema. Se desejar manter o acesso às atualizações e aos conteúdos de erratas do Red Hat Enterprise Linux deve renovar sua assinatura. Se além disso desejar manter o acesso às capacidades de administração de sistema, deverá também renovar as assinaturas Red Hat Network.

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12. Para decidir que solução Red Hat devo comprar, como devo contar os CPU se estou usando multi-core chips ou processadores hyper-threaded?

Inclusive com a chegada dos processadores dual-core e hyper-threaded, as assinaturas Red Hat Enterprise Linux retêm o preço por "sistema". Um sistema é definido pela quantidade de processadores físicos ou sockets contidos dentro da máquina, não as capacidades dos processadores que ocupam os sockets.

Se um CPU físico simples dual-core hyperthreaded resulta 4 CPU lógicos, só contamos esse como um CPU ou socket. Isto significa que poderia ser utilizado um sistema WS em uma máquina CPU-físico-2 (ou socket) que esteja dividido em 8 CPU lógicos (4 CPU lógicos por CPU físico).

>Aplicamos a mesma definição a ES, AS e Desktop, de modo que:

WS = até 2 sockets/CPU físicos
 ES = até 2 sockets/CPU físicos
 AS = más de 2 sockets/CPU físicos
 Desktop = 1 socket/CPU físico

Resumindo: A Red Hat define os CPU físicos de manera equivalente aos sockets, para contar um CPU dual-core e hyperthreading como um simples CPU/socket ao determinar a versão de Enterprise Linux a ser implementada.

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13. Sou um programador da comunidad open source e desejo utilizar o último que a Red Hat tem para oferecer. O que a Red Hat recomenda?

Temos uma variedade de sugestões. Primeiro, analise o Projeto Fedora. Está desenhado para pessoas como você. Não é um produto suportado mas é uma plataforma de desenvolvimento estável que evolui muito rápido e lhe permitirá colaborar facilmente com os engenheiros da Red Hat e outros programadores open source em tecnologia que formarão a base dos produtos comerciais como o Red Hat Enterprise Linux. Segundo, se você está desenvolvendo uma aplicação para Red Hat Enterprise Linux, então deve considerar o Developer Program para poder obter acesso privilegiado ao suite completo de produtos Red Hat Enterprise Linux e versões beta, para poder construir facilmente e testar sua aplicação para um entorno de produção de IT.

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14. O que são as Red Hat Applications?

As Red Hat Applications representam o nível de produtos adicionais que podem ser utilizados para melhorar a oferta padrão do Red Hat Enterprise Linux. As Red Hat Applications cobrem um nível de capacidades e permitem aos clientes desfrutar dos benefícios das soluções open source além do software incluindo capas de aplicação e middleware. Dois pontos destacados são Red Hat Cluster Suite, que oferece clustering de alta disponibilidade para Red Hat Enterprise Linux AS/ES, e Red Hat Global File System, que oferece a capacidade altamente escalável de clustering de datos simultâneos compartilhados. Visite redhat.com para obter mais informação.

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15. Onde posso encontrar mais informação sobre as ferramentas do Red Hat Enterprise Linux e do Red Hat Desktop?

 

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16. O que o Red Hat Enterprise Linux 4 tem que o torna interessante?

O Red Hat Enterprise Linux 4 inclui ferramentas que melhoram consideravelmente seu desempenho, escalabilidade e capacidade de uso sobre as versões anteriores. Há algo na versão 4 para cada um. Quase todos os pacotes foram atualizados. As organizações do governo estarão encantadas com a incorporação de ferramentas Security-Enhanced Linux. As companhias dedicadas às transações apreciarão as melhorias de desempenho realizadas em cada sub-sistema. Os usuários finais notarão uma melhora evidente em sua experiência desktop interativa. Todos os benefícios atingidos com o Linux até hoje estão ali. O Red Hat Enterprise Linux 4 facilita ainda mais a implementação de uma solução consistente do desktop para o núcleo do centro de dados.

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17. Já estou usando o Red Hat Enterprise Linux 2.1 o 3, que tão fácil é atualizar-se ao Red Hat Enterprise Linux 4, preciso comprar mais alguma coisa?

Antes de mais nada, sua assinatura ao Red Hat Enterprise Linux inclui o acesso Red Hat Network a qualquer versão atualmente suportada do Red Hat Enterprise Linux sem custo adicional. O acesso à nova versão não vence, portanto pode ser atualizado em qualquer momento (sempre que sua assinatura seja válida). Se está implementando máquinas adicionais e gostaria de usar outra cosa que não fosse a versão atual, você  também pode implementar versões anteriores (por exemplo, Enterprise Linux 2.1 ou 3).

Embora as atualizações estejam suportadas pela família do Red Hat Enterprise Linux nos processadores x86, provavelmente tenha uma experiencia mais consistente ao fazer uma cópia de segurança de seus dados e em seguida instalar a nova versão do Red Hat Enterprise Linux sobre sua instalação anterior do Red Hat Enterprise Linux. Este método de instalação recomendado ajudará a garantir a melhor estabilidade possível do sistema. Além disso, lembre-se de que as atualizações do Red Hat Linux 7.x, 8.0 e 9 não estão suportadas, portanto é necessária uma instalação nova ao atualizarem estas versões ao Red Hat Enterprise Linux.

 

Para acessar a última versão de Enterprise Linux primeiro deve acessar registrando-se em sua conta Red Hat Network e fazer o download de Download ISO que são as imagens ISO para o produto que comprou. Convidamos você a consultar as Red Hat Network FAQs para conhecer a informação mais recente sobre como acessar às Download ISO.

 

• Visite a Red Hat Network (rhn.redhat.com).
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• Registre-se na Red Hat Network
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• Clique em "Software" na parte superior da barra de navegação
•  
• Clique em "Download ISOs" na parte esquerda da barra de navegação
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• Escolha o canal cuja ISO gostaria de fazer o download (ou seja, Red Hat Enterprise Linux AS) - isto o leva à página de download de seu canal desejado
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• Faça o download da ISO, copie no CD e instale
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18. Ainda utilizo o Red Hat Enterprise Linux 2.1. Quais são as ferramentas mais importantes que não são consideradas novas no Enterprise Linux 4 mas que serão novas e importantes para mim porque foram introduzidas no Enterprise Linux 3?

O Red Hat Enterprise Linux 3 teve uma grande quantidade de melhorias, da mesma forma como foram incluídas muitas ferramentas Linux 2.6 kernel. Uma das principais incorporações no Enterprise Linux 3 foi a Native Posix Threading Library (NPTL). NPTL aumentou muito o desempenho das aplicações multi-threaded. As aplicações Java são as principais beneficiárias disto, tantos sistemas baseados em Java, que antes não eram práticos para migrar de Unix, agora podem ser implementados no Red Hat Enterprise Linux.

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19. As aplicações certificadas no Enterprise Linux 2.1 ou 3 funcionam com o Enterprise Linux 4?

Deveriam funcionar. O Red Hat Enterprise Linux 4 contém bibliotecas de compatibilidade para que os ISV possam certificar facilmente suas aplicações na nova versão sem ter que recompilar nada. Como o ISV entrega versões recompiladas de suas aplicações aproveitarão ao máximo as otimizações de desempenho disponíveis no Enterprise Linux 4.

 

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20. Estive usando produtos Red Hat Linux 7.x, 8 e 9 por muitos anos, então, por que devo mudar a produtos Red Hat Enterprise Linux ou Red Hat Desktop?

Os produtos tradicionais Red Hat Linux tiveram muito sucesso por muitos anos e seus clientes estavam muito contentes, mas chegaram ao final de seus ciclos de suporte. A princípio estavam desenhados como um veículo para distribuir as últimas ferramentas open source aos programadores, entusiastas e primeiros usuários. À medida que o Linux foi sendo desenvolvido, a procura pelo produto desenhado para implementações comerciais de IT cresceu, e os produtos Red Hat Linux se tornaram cada vez mais imcompatíveis. Para resolver estes problemas a Red Hat desenvolveu a família de produtos Red Hat Enterprise Linux, que inclui o Red Hat Desktop, especificamente para implementações comerciais. Por exemplo, tem um ciclo de versões muito mais prolongado que os produtos tradicionais Red Hat Linux (12-18 meses, comparados com 4-6 meses) e se centraliza nas tecnologias para esse mercado (por exemplo, suporte para grandes servidores). Além disso, os produtos Red Hat Enterprise Linux são fornecidos em sua totalidade com um ano de suporte, e os clientes podem continuar tendo suporte durante 7 anos. As atualizações consolidadas de produtos são fornecidas periodicamente, aproximadamente 3-4 vezes por ano. A família de produtos Red Hat Enterprise Linux foi adotada com entusiasmo por ISV e OEM líderes (tais como BEA, Dell, Fujitsu, HP, IBM, Sun, Oracle e VERITAS) que estão certificando suas aplicações e plataformas de hardware com Red Hat Enterprise Linux. Enquanto isso, os produtos tradicionais Red Hat Linux chegaram ao final do ciclo de suporte.

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21. Posso utilizar produtos Red Hat Enterprise Linux em um entorno HPC?

Sim. Por seu custo atraente, o Red Hat Enterprise Linux WS normalmente é o produto mais apropriado para usar em entornos de Computação de Alto Desempenho. Nestas configurações é implementado o Enterprise Linux WS como compute node em um sistema de servidor HPC em modo headless da estação de trabalho. A Red Hat está trabalhando com seus sócios OEM e ISV para prover soluções empacotadas de hardware/software destinadas explicitamente a implementações HPC.

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22. Posso executar o Red Hat Enterprise Linux x86 (32-bit) em sistemas AMD64® e Intel EM64® 32-bit-compatível 64-bit?

Sim. A partir do Red Hat Enterprise Linux 3 Update 2 (lançado em maio de 2004), a Red Hat suporta a execução do Red Hat Enterprise Linux x86 em sistemas 64-bit AMD64® e Intel EM64® em modo de 32-bit. Observe que o sistema deve ter estado certificado com Red Hat Enterprise Linux x86. Favor consultar à Red Hat Hardware Certification List para garantir que seu provedor de hardware completou esta certificação.

Lógico que a Red Hat também suporta a execução da versão 64-bit do Red Hat Enterprise Linux em AMD64 e Intel EM64T em modo 64-bit.

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23. Desejo usar uma base de dados open source com Red Hat Enterprise Linux mas não posso encontrar servidores MySQL nem PostgreSQL nos pacotes incluídos, onde estão? Têm suporte?

O Red Hat Enterprise Linux inclui bibliotecas e clientes MySQL e PostgreSQL que permitem às aplicações se conectarem a qualquer base de dados de servidor. Os produtos Red Hat Enterprise Linux não incluem servidores MySQL nem PostgreSQL como parte do download do padrão ISO ou da distribuição em CD.

No entanto, o acesso aos pacotes de servidor MySQL e PostgreSQL é fornecido sem custo aos clientes Red Hat Enterprise Linux através dos "Extras" do Red Hat Network channel. Este canal está disponível como parte de toda assinatura Red Hat Enterprise e também inclui conteúdo como IBM's JVM, BEA's Jrocket, etc.

Para acessar estes canais:

• Visite a Red Hat Network (rhn.redhat.com)
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• Registre-se na Red Hat Network
•  
• Clique em "Software" na parte superior da barra de navegação
•  
• Clique em "Channels" na parte esquerda da barra de navegação
•  
• Clique em "Relevant" na parte esquerda da barra de navegação
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• Identifique o canal Parent para o produto Red Hat Enterprise Linux que você comprou (ou seja, "Red Hat Enterprise Linux AS (v.4 para x86)")
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• Clique no canal extras adequado (ou seja, "Red Hat Enterprise Linux AS (v.4 para x86) Extras"
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• Agora pode selecionar "Target Systems" para acrescentar este canal aos novos sistemas.
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>24. Como funcionam as assinaturas na unidade principal?

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A Red Hat utiliza um modelo IFL. Cada IFL requer uma assinatura Red Hat Enterprise Linux mas não existe um limite de imagens Enterprise Linux para que um cliente implemente nesse IFL. Não importa quantos LPAR utilize. Se está implementando um processador tradicional o preço funciona como se fosse um IFL.

Na Red Hat Network verá 1000 entitlements agregados por zSeries ou s/390 assinatura. Isto é quase 100 vezes a quantidade normal de imagens que seriam utilizadas em um IFL. Se forem necessárias mais assinaturas para um único IFL, entre em contato com o Red Hat customer service.

 

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25. Por que não está incluido OpenOffice.org para Red Hat Enterprise Linux em Itanium ou os sistemas de unidade principal?

O projeto OpenOffice.org atualmente suporta apenas arquiteturas x86 e POWER.

 

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