EMPRESA MUNICIPAL DE INFORMÁTICA DE RECIFE PROCESSA SEUS SERVIÇOS CRÍTICOS COM SOLUÇÕES RED HAT

Sistemas das áreas tributária, de planejamento, de saúde, de educação, de orçamento e finanças e o portal de compras rodam em plataforma Red Hat

A Empresa Municipal de Informática (Emprel), de Recife (PE), convivia com vários problemas em sua infra-estrutura de TI, entre eles, instabilidade do sistema operacional, necessidade de atualização de software e, como em muitas companhias públicas, limitações orçamentárias. Foi quando a equipe de TI da empresa, em busca de um sistema estável e sem a necessidade de grandes investimentos, adotou a plataforma Linux.

A migração do sistema proprietário para open source provocou uma mudança cultural na área de TI da Emprel, unindo os técnicos em torno de um projeto no qual puderam criar, pensar e interagir com o sistema operacional e seus aplicativos. Naquela época, em 1994, a empresa trabalhava com uma distribuição Linux.

Mas mesmo com os profissionais de TI envolvidos com o sistema operacional open source, ainda existiam resistências e, para minimizá-las, a Emprel buscou uma plataforma com um sólido aspecto corporativo, uma comunidade ativa, além de representação nacional. “A distribuição da Red Hat foi a que melhor preencheu esses requisitos”, diz Luís Roberto Siqueira, diretor de Infra-estrutura de TI da Emprel.

Em 1998, a Emprel começou a trabalhar com a Red Hat, líder mundial em soluções open source. “O trabalho veio como conseqüência da evolução. A consolidação da companhia, o suporte como diferencial dentre as outras distribuições e a manutenção da GPL (Licença Pública Geral, do inglês General Public License) nos fez investir pesadamente na Red Hat e, conseqüentemente, na comunidade de software livre”, afirma Siqueira.

Com o sistema operacional open source, a Emprel passou a disponibilizar suas soluções de processamento online, levando os sistemas tributários e de planejamento urbanístico para pontos de atendimento da prefeitura, onde o cidadão pode gerar extratos de débito na hora. O sistema operacional Red Hat Enterprise Linux (RHEL) também permitiu à empresa atualizar e desenvolver software para as áreas tributária, de planejamento, de saúde, de educação, de orçamento e finanças e para o portal de compras (com linguagem PHP e banco de dados PostgreSQL), entre outros.

Em 2002, a Emprel passou por uma prova de fogo. Com alguns sistemas legados rodando em mainframe, a empresa precisava atualizar as soluções de cadastro imobiliário e mercantil em Java e decidiu implantá-los na plataforma Linux. “Foi um desafio. São sistemas altamente críticos e complexos que em toda a sua vida processaram em mainframes, mas como o pioneirismo nos acompanha, instalamos o Linux em nosso mainframe”, explica o diretor de Infra-estrutura da Emprel. “E foi um passo decisivo para a consolidação do software livre na empresa”, completa.

Atualmente, quase todos os serviços críticos da empresa rodam no RHEL; os serviços legados ainda processam no OS/390 (mainframe). A infra-estrutura de TI da Emprel é composta por banco de dados (DB2, Oracle, PostgreSQL e MySQL), servidores de aplicação (Websphere e JBoss), webserver (Apache) e firewalls. No segundo semestre de 2006, a empresa bloqueou o serviço de mensagem instantânea proprietário e agora está prestes a instalar um servidor Jabber (Linux). Dos 60 servidores da Empresa Municipal de Informática, 50 rodam Red Hat, distribuídos entre Fedora, Red Hat 9 e RHEL.

Dentre os benefícios obtidos pela Emprel com a plataforma open source, como redução de custos para uma empresa que administra mais de 2 mil máquinas, Siqueira destaca a estabilidade. “Não tivemos a necessidade de acionar o suporte, o que, a nosso ver, é um excelente sinal”. Na visão do diretor de Infra-estrutura, quando o trabalho de suporte não é necessário no dia-a-dia, significa que os patches ou novas versões foram minuciosamente trabalhados, permitindo a execução das tarefas sem interrupções — meta de qualquer CPD que trabalha 24 x 7. “Mas se precisarmos de suporte, sei que será dado por uma grande empresa, com atuação inclusive no Brasil”, completa.

A compatibilidade com software comerciais é outro ponto citado por Siqueira. “A adoção do Red Hat Enterprise Linux nos permite garantir a compatibilidade de acordo com a versão, ou seja, se o produto foi homologado para qualquer versão do Red Hat Enterprise Linux, podemos instalar sem receio que funcionará”, conclui.

A Red Hat, líder mundial em software open source e Linux, tem sede em Raleigh (Carolina do Norte, EUA), e possui escritórios espalhados por todo o mundo, incluindo Brasil e Argentina. CIOs e outros altos executivos de TI elegeram a Red Hat o fornecedor mais valorizado no ranking Vendor Value, da revista CIO Insight Magazine, por dois anos consecutivos.

A Red Hat é líder em Linux e soluções open source para diversos tipos de empresa, provendo acesso a tecnologia de alta qualidade e baixo custo. A Red Hat oferece o sistema operacional Red Hat Enterprise Linux, junto a ferramentas de middleware, gerenciamento e servidor de aplicações, incluindo o JBoss Enterprise Middleware Suite. A Red Hat está acelerando a mudança para o SOA e possibilitando a próxima geração de aplicativos web-enabled que rodam em uma plataforma open source segura e de baixo custo.

A Red Hat também fornece serviços de suporte, treinamento e consultoria de forma direta e também por meio de parceiros de primeira linha, para seus clientes locais e globais. A estratégia open source da Red Hat proporciona aos clientes uma base de longo prazo para planejar uma infra-estrutura suportada por tecnologias abertas, com foco na segurança e na facilidade de gerenciamento.

A Empresa Municipal de Informática (Emprel), de Recife (PE), foi instituída há 37 anos e é responsável pelas propostas e pelo gerenciamento das políticas de Tecnologia da Informação (TI) para a cidade de Recife. A empresa provê as soluções em TI para a administração da cidade e a democratização dos meios de acesso à informação nas áreas de Educação, Saúde, Urbanização, dentre outros, e Gerenciamento de Tributos. A Emprel dispõe de um eficiente parque tecnológico, composto de redes de microcomputadores, geoprocessamento e multimídia, além de prover acesso público à Internet.