Tabela de Contatos de Suporte à Produção

Estas tabelas definem o número de contatos para cada conta de cliente que podem prestar suporte em casos relacionados à produção.

Tabela de Contatos de Suporte à Produção para JBoss Enterprise Middleware


Número de CPUsContatos de Suporte à Produção
1 a 31 CPUs2
32 a 63 CPUs10
64 a 127 CPUs15
128 a 255 CPUs20
256 a 511 CPUs25
512 a 1023 CPUs28
1024 a 1503 CPUs30
1504 a 2559 CPUs32
acima de 2560 CPUs35

Tabela de Contatos de Suporte à Produção para RHEL


Número de SubscriçõesContatos de Suporte à Produção
1 a 502
51 a 1004
101 a 2506
251 a 5008
501 a 100010
acima de 100112