Escopo de Cobertura do Suporte ao Desenvolvedor

Se nós comercializamos, nós...


Suportamos

  • Instalação
  • Utilização
  • Configuração
  • Diagnósticos

Cobertura da assessoria ao desenvolvimento

  • Arquitetura de aplicações
  • Design de aplicações
  • Melhores práticas
  • Tuning
  • Transferência de aplicações

A Red Hat dará suporte total para Red Hat Enterprise Linux, JBoss Enterprise Middleware, e outros produtos Red Hat somente quando usados para desenvolvimento.

Não suportamos

  • Problemas de aplicações de produção
  • Depuração de aplicações por atacado
  • RPMs modificados
  • Canal Red Hat Extras / Adicional
  • Produtos de terceiros
  • Features de tecnologia e pré-visualização